Secondo 'Emarsys', un incredibile 80% dei marketer concorda sul fatto che l'email marketing è il fulcro sia per l'acquisizione che per la fidelizzazione dei clienti. Creare un piano di email marketing ben ponderato può fornire alla tua attività di stampa una strategia di alto livello, campagne mirate e la capacità di raggiungere gli obiettivi.
Esploriamo insieme le principali categorie di email che possono essere facilmente integrate nel tuo sistema per massimizzare l'impatto.
Email di Benvenuto: Creare una Memorabile Prima Impressione
La prima impressione è duratura e la tua email di benvenuto serve come prima interazione con un nuovo cliente. Gli studi mostrano che le email di benvenuto vantano un tasso di apertura del 42% superiore rispetto alle email medie e possono generare il 320% in più di ricavi per email rispetto alle email promozionali. Assicurati che la tua email di benvenuto rifletta l'essenza della tua azienda e lasci un'impronta positiva sul cliente.
Email basate su eventi/feste: Sfruttare le occasioni speciali
Gli eventi e le stagioni festose offrono occasioni d'oro per mostrare i tuoi prodotti con offerte allettanti, presentare nuovi piani di abbonamento e mettere in evidenza servizi aggiuntivi di valore. Creare un percorso di email basato su eventi comporta passaggi come iniziare con una breve presentazione aziendale, inviare email pre-evento, offrire offerte personalizzate, creare urgenza attraverso campagne e esprimere gratitudine dopo l'acquisto.
Email di Re-engagement: Riaccendere l'interesse dei clienti
Quando i clienti o gli abbonati perdono interesse, le email di ri-engagement possono suscitare l'entusiasmo. Sviluppare una serie di email, iniziando con un promemoria, presentando nuovi valori o aggiornamenti sui prodotti, offrendo offerte esclusive, fornendo ulteriori opzioni di abbonamento ed informandoli sui potenziali disiscrizioni per utenti inattivi.
Email transazionali: Necessità per il coinvolgimento dei clienti
Le email transazionali sono diventate strumenti indispensabili per le aziende, offrendo comunicazioni in tempo reale nei momenti critici della vendita. Queste includono conferme d'ordine, conferme di spedizione, resi di pacchetti e riepiloghi dell'account. Queste email forniscono non solo informazioni preziose ma contribuiscono anche al branding coerente e generano ricavi aggiuntivi.
Email di Feedback & sondaggi: Sfruttare le opinioni dei clienti
Il feedback dei clienti è prezioso per qualsiasi azienda. Le email di feedback e sondaggi offrono un modo semplice per raccogliere dati, acquisendo informazioni sulle percezioni dei clienti e sulla posizione attuale dell'azienda sul mercato. Assicurati che le tue email di sondaggio trasmettono lo scopo, stimino il tempo necessario, includano il link del sondaggio ed esprimono gratitudine per il contributo del cliente.
Per implementare queste strategie senza problemi, la tua attività di stampa ha bisogno di uno strumento di automazione flessibile. Entra in gioco Wsc Printer, la soluzione ideale per mailing, marketing/CRM, contabilità, e integrazioni con piattaforme di terze parti. Unisciti a noi in un viaggio per aumentare le vendite della tua azienda e migliorare l'efficienza.
