Definizione degli obiettivi comunicativi e funzionali del sito, definizione del diagramma/albero di navigazione, delle pagine tipo e degli schemi editoriali per la produzione dei contenuti. Analisi e progettazione della Web Usability in modo da migliorare l'esperienza degli utenti, verificare e monitorare il conseguimento delle strategie di marketing e di comunicazione. I nostri servizi di usabilità consentono di ovviare a :
In particolare sono ricercati problemi relativi ad accesibilità, browser compatibility, broken links, image coding, consistency, user guidance, searchability, missing titles e freshness.
Attraverso l'uso di metodologie consolidate e l'intervento di esperti di usabilità, possono essere effettuate anche analisi di carattere più approfondito al fine di individuare problemi relativi all'organizzazione gerarchica del sito, feedback e reversibilità delle azioni, design dell'homepage, delle pagine interne e delle pagine input/output oltre che all'utilizzo appropriato di grafica e multimedia.
Tutti i dati sono resi disponibili al cliente sotto forma di report, periodici o una tantum, personalizzabili sia in funzione delle diverse figure professionali destinatarie che delle specifiche esigenze del cliente (ad esempio report estensivi con soluzioni tecniche migliorative per il team di gestione del sito, report sintetici con carattere prevalentemente grafico per i manager).